Дата: Четвер, 14.05.2009, 18:34 | Повідомлення # 2
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28360
Статус:
Провайдер" PlanetSky "міняє параметри
транспондерана супутнику
Експрес АМ22. 53Е
З метою оптимізації використання частотного сегменту Planetsky на супутнику "Експрес АМ22" у вівторок, 2 червня 2009 року в 9:00 UTC (12:00 EET або 13:00 MSD) параметри несучої будуть змінені таким чином:
Увага!При тарифікації використовується часова зона ЄЄТ.
Тариф SkyDemand Home призначений для домашніх користувачів. Підписка на тариф SkyDemand Home не обмежена за часом і є безстроковою, проте якщо підписка не використовується в течії 6 місяців, то вона буде закрита без повернення засобів. При використанні тарифу SkyDemand користувач кладе деяку суму на депозит підписки і може використовувати підписку скільки завгодно довго, при необхідності поповнюючи депозит, аж до повного його вичерпання. Ні мінімальна, ні максимальна суми як первинного, так і подальших платежів не обмежені. Депозит підписки на тариф SkyDemand витрачається лише у міру використання послуги. Тарифікація ведеться по трафіку, вартість якого залежить від часу доби і вибраної швидкості. У будь-який момент часу користувач може самостійно, використовуючи спеціальну Web-страницу, вибрати швидкість від 64 Кбіт/с до 5 Мбіт/с.
Тариф SkyDemand Home - це ідеальний вибір для домашніх користувачів, оскільки дозволяє контролювати витрати і самостійно приймати рішення, коли і в якому об'ємі витрачати свої засоби.
Тариф SkyEasy призначений для домашніх користувачів, що використовують з'єднання з Інтернет для Web-серфинга і закачування невеликих файлів. Тариф передбачає роботу в смузі, що розділяється, з коефіцієнтом ділення 200:1 і не надає гарантованої швидкості. Фактична швидкість роботи кожної підписки залежить від кількості підписчиків цього тарифу, що працюють в даний момент часу. Мінімальний термін дії підписки - 1 місяць. В разі дострокового закриття підписки, повернення засобів не виробляється.
Тариф SkyDemand Home призначений для домашніх користувачів. Підписка на тариф SkyDemand Home не обмежена за часом і є безстроковою, проте якщо підписка не використовується в течії 6 місяців, то вона буде закрита без повернення засобів. При використанні тарифу SkyDemand користувач кладе деяку суму на депозит підписки і може використовувати підписку скільки завгодно довго, при необхідності поповнюючи депозит, аж до повного його вичерпання. Ні мінімальна, ні максимальна суми як первинного, так і подальших платежів не обмежені. Депозит підписки на тариф SkyDemand витрачається лише у міру використання послуги. Тарифікація ведеться по трафіку, вартість якого залежить від часу доби і вибраної швидкості. У будь-який момент часу користувач може самостійно, використовуючи спеціальну Web-страницу, вибрати швидкість від 64 Кбіт/с до 5 Мбіт/с.
Тариф SkyDemand Home - це ідеальний вибір для домашніх користувачів, оскільки дозволяє контролювати витрати і самостійно приймати рішення, коли і в якому об'ємі витрачати свої засоби.
Тариф SkyEasy призначений для домашніх користувачів, що використовують з'єднання з Інтернет для Web-серфинга і закачування невеликих файлів. Тариф передбачає роботу в смузі, що розділяється, з коефіцієнтом ділення 200:1 і не надає гарантованої швидкості. Фактична швидкість роботи кожної підписки залежить від кількості підписчиків цього тарифу, що працюють в даний момент часу. Мінімальний термін дії підписки - 1 місяць. В разі дострокового закриття підписки, повернення засобів не виробляється.
Дата: П`ятниця, 26.06.2009, 14:08 | Повідомлення # 9
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28360
Статус:
Новини провайдера"Planetsky"
Для поліпшення сумісності з недорогими приймачами 25-го червня 2009 року був змінений коефіцієнт скруглення несучої з супутника « Експрес АМ22 », що працює в стандарті DVB-S2, через що символьна швидкість несучої змінилася з6.250 Мс/сна6.000 Мс/с. Остальні параметри несучої не змінилися.
Дата: П`ятниця, 07.08.2009, 08:26 | Повідомлення # 11
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28360
Статус:
Новини провайдера"PlanetSky"
З метою оптимізації використання частотного сегментуPlanetskyна супутнику"Експрес АМ22"в середу, 12 серпня 2009 року в 9:00 UTC (12:00 EET або 13:00 MSK)параметри несучоїDVB-Sбудуть змінені.
Нова частота: 10961.75 Мгц Нова символьна швидкість: 12.000 Мс/с FEC: 5/6 Поляризація: вертикальна
Будь ласка, продовжуйте використовувати поточні параметри до пропадання несучої. Як тільки несуча пропаде, перемикайтеся на нові параметри.
В разі зміни якості сигналу звертайтеся в службу технічної підтримки з вказівкою наступної інформації: ім'я підписки і пароль, PID, місцезнаходження (країна, місто, координати), розмір і тип антени, модель і версія програмного забезпечення DVB-приймача,рівень сигналу (у дБ або %) до і після зміни параметрів, використовуваний тариф.
Дата: Вівторок, 23.03.2010, 19:44 | Повідомлення # 13
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28360
Статус:
PlanetSkyуходить з супутникаNSS6
Із-за непередбачених технічних труднощів компаніяPlanetsky втратила доступ до передавального ланцюга супутника"NSS6". На жаль, ми не можемо своєчасно усунути проблему, і вимушеніприпинити надання послуг однобічному зв'язкуз цього супутника.
Будь ласка, порекомендуйте вашим клієнтам перекласти підписки і антени на супутник "Експрес АМ22", аби продовжити використання послуг однобічного доступу компанії Planetsky. По підписках на тариф SkyDemand доступне повне повернення засобів, по підписках на тариф SkyEasy доступне часткове повернення засобів (з 18/03/2010) за допомогою зміни статусу на “Terminated”.
Дата: П`ятниця, 21.05.2010, 09:46 | Повідомлення # 15
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28360
Статус:
Planetsky: ситуація з"Експрес АМ22"
Із-за контрактних розбіжностей всереду, 19-го травня 2010 рокукомпаніяPlanetsky втратила доступ до частотного сегменту супутника"Експрес АМ22".
Ми докладаємо всі зусилля, аби відновити обслуговування, але в даний момент не можемо назвати конкретні терміни відновлення. Ми підтримуватимемо зв'язок зі всіма партнерами, пострадавшими від простою, і повідомляти про розвиток ситуації.
Якщо ми не зможемо відновити обслуговування найближчим часом, то зв'яжемося з вами для компенсації за послуги, які не були використані. Якщо обслуговування буде успішно відновлено, ми запропонуємо вигідні тарифи всім партнерам, які надалі пропонуватимуть послуги компанії Planetsky кінцевим користувачам.
