Дата: Субота, 17.10.2009, 19:35 | Повідомлення # 47
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28560
Статус:
Новини провайдера"Raduga Internet"
В п'ятницю, 16 жовтня 2009 г, в районі 17:00 (МСК), у власників супутникаYamal 201(90E) виникли неполадки в роботі приймально - передавального тракту.
Проводяться ремонтно-відновні роботи.
У зв'язку з цим у користувачів платформи Yamal 201-C (90E/C-band/DVB-S) в найближчі декілька днів можуть виникнути проблеми із отриманням послуг супутникового Інтернету.
На роботу інших платформ супутника Yamal201(90E) вищезгадані проблеми впливу не нададуть.
Інформація про відновлення штатного режиму мовлення буде розміщена в новинах.
Дата: Понеділок, 19.10.2009, 22:03 | Повідомлення # 48
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28560
Статус:
Новини провайдера"Raduga Internet"
20 жовтня з 10:00 (МСК) протягом всього дня, проводитимуться роботи по модернізації устаткування на платформіYamal 201-A (90E / Ku-band / DVB-S), що дозволить найефективніше використовувати смугу, забезпечивши значне підвищення стабільності роботи.
У зв'язку з цим, протягом дня, у користувачів платформи можливі проблеми з наданням послуг супутникового Інтернету.
Після модернізації, для відновлення роботи, деяким користувачам необхідно буде скористатися рекомендаціями по налаштуванню з'єднання, вказаними в таблиці:
Тип підключення --- Рекомендації
Sprint ----------- Викачайте в особистому кабінеті новий «ключ» і застосуєте його в web-інтерфейсі прискорювача
Sprint 3.3.2------ Підключення рекомендоване! Скористайтеся опцією автоматичного отримання параметрів налаштування в web-інтерфейсі прискорювача.
«Raduga-Connect» --- Видаліть і заново створіть з'єднання
VPNабоOPENVPN --- Без змін
Після завершення робіт, термін дії підписок з абонентською платою буде продовжений на час нестабільної роботи сервісу.
З усіх питань звертайтеся цілодобово в службу технічної підтримки:
по телефону «гарячій» лінії 8 800 3330013
через систему DirectTalk в особистому кабінеті
відправивши заявку через форму «Технічна підтримка користувачів» в особистому кабінеті
Дата: Понеділок, 19.10.2009, 22:03 | Повідомлення # 49
новачок
Країна:
повідомлень: 8
Статус:
Супутниковий провайдер"Радуга-Інтернет"
йде із супутникаSirius 4. 5E
Змушені повідомити, щоз 5 листопада 2009 року, у зв'язку з нездоланними технічними проблемами на супутнику ми припиняємо мовлення з платформиSirius 4 ( 5E / Ku-band / DVB-S ).
У зв'язку з цим, з 20 жовтня 2009 підключення нових користувачів і переклади на вищезгадану платформу закриті. Приносимо вибачення всім користувачам платформи за доставлені незручності. Пропозиція з вирішення ситуації буде розіслано кожному користувачеві цієї платформи у приватному порядку, у зв'язку з чим, переконливо просимо всіх перевірити актуальність електронних адрес, вказаних у Приватному кабінеті в розділі "Дані користувача".
www.sat24.ru
Повідомлення відредагував PAV - Вівторок, 20.10.2009, 13:32
Дата: Понеділок, 26.10.2009, 19:47 | Повідомлення # 52
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28560
Статус:
Новини провайдера"Raduga Internet"
Розширення смуги наIntelsat 904 (60E)
З 26.10.09в рамках проекту по розширенню смуги на платформіIntelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S), одночасно з тією, що діє, в тестовому режимі запущена нова несуча, яка з часом замінить ту, що існує.
В процесі тестування можливі зміни параметрів нової несучої, а також рівня і якості сигналу. Отримати актуальну інформацію і залишити свої коментарі Ви можете на нашому форумі.
Для продовження роботи на платформі Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S) необхідно зробити зміну вищезгаданих параметрів в програмі захвату сигналу (DVB-Data, Setup4PC і тому подібне). Користувачам ПО "Raduga Connect" досить видалити і заново створити підключення.
Дата: П`ятниця, 06.11.2009, 22:30 | Повідомлення # 56
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28560
Статус:
Новини провайдера"Raduga Internet"
5.11.09 з 12-00 до 14-00 (МСК)проведена заміна
несучої на платформі
Intelsat 904-B ( 60E / Ku-band / DVB-S ).
Для продовження роботи на платформі Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S) необхідно виробити зміну нижеуказанных параметрів в програмі захвату сигналу (DVB-Data, Setup4PC і тому подібне). Користувачам ПО "Raduga Connect" досить видалити і заново створити підключення.
Дата: П`ятниця, 13.11.2009, 12:45 | Повідомлення # 58
Адміністратор
Країна:
повідомлень: 28560
Статус:
Новини провайдера"Raduga Internet"
З 16 листопада 2009 рокудля користувачів тарифного плану«Пілігрим»всіх, що бажають оцінити переваги безлімітногоІнтернетуми збільшили часовий інтервал дії опції«Пілігрім+».
Нові параметри приведені в таблиці. Платформа Час дії опції Вартість в місяць
Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S) з 22.00 до 10.00 (МСК) 300 рублів
Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S) з 22.00 до 08.00 (МСК) 350 рублів
Yamal 201-C (90E/C-band/DVB-S) з 22.00 до 10.00 (МСК) 330 рублів
Параметри необхідно міняти в програмі захвату сигналу (DVB-Data, Setup4PC і тому подібне). Користувачам ПЗ "Raduga Connect" досить видалити і заново створити підключення.
До успішного закінчення тестування роботи НОВОЇ несучої, паралельно з нею буде продовжено мовлення із СТАРОЮ.