До 30 вересня 2010 року всім підключилося надається 30% знижка на всі тарифні плани в західному промені. Сервіс в східному промені продовжує надаватися в колишньому режимі. Сервіс в західному промені (також як і в східному) надається в стандарті DVB-S2 і обслуговується нашим власним телепортом.

Flatrate

Ціни вказані в рублях.

Тариф
Flatrate500
Flatrate1000

Максимальна швидкість, Кбіт/сек
500
1000

Облік трафіку
немає
немає

Макс.кількість клієнтів в каналі
75
75

Ціна
300.0p. 210.0p.
600.0p. 420.0p.

Мінімальний реєстраційний (первинний) платіж для тарифу FlatRate дорівнює вартості місячної підписки на вибраному тарифі. Тарифи пакету FlatRate з постійною щомісячною оплатою призначені для користувачів яким необхідна постійна присутність в мережі на мінімальній швидкості. Гарантується що максимальна кількість активних клієнтів в кожному каналі FlatRate не перевищить встановлене значення, але при цьому швидкість виділяється кожному користувачеві НЕ гарантується, оскільки канал використовується рівномірно всіма користувачами активними в даний момент. Наприклад для Flatrate500 швидкість може вагатися в межах від 500 кбит/сек (декілька користувачів в каналі) до 3-4 кбит/сек (число користувачів близьке до максимального - 75). При цьому якщо всі користувачі використовуватимуть канал однаково у гіршому разі кожен користувач з 75 зможе викачати близько 2 ГБ трафіку за місяць.

Примітка: Цей тариф рекомендується використовувати з ВПН підключенням, оскільки він (як і подібні тарифи без гарантії швидкості у інших провайдерів) не дуже добре працює з інтернет-прискорювачами і вимагає тоншого підстроювання конфігураційного файлу прискорювача Globax - .

Обліковий період починається з моменту активації особового рахунку (ЛС) клієнта (підписки) або при черговому автоматичному списанні засобів за наступний обліковий період, а також при активації ЛС після блокування через відсутність засобів.
У момент активації відбувається разове зняття відповідної суми з особового рахунку.
Обліковий період продовжується рівно 30 діб. При браку коштів для списання за подальший період, ЛС переводиться в стан блокування при якому клієнтові буде доступний лише його особистий кабінет.

На західному промені супутника Astra 2C з 1 до 31 липня 2010 року.У вказані дні у всіх нових і існуючих абонентів тарифних планів Traf і Stream+Night на західному промені супутника Astra 2C нічний трафік тарифікуватися не буде.*

* Акція -=Безкоштовна Літня Ніч=- діє з 00ч 00м 01.07.2010 р. по 23ч 59м 31.07.2010 р.

* Під нічним трафіком розуміється трафік спожитий з 00ч 00м до 06ч 00м CET (тобто з 2ч до 8ч за московським часом) для тарифів Traf і Stream+Night
* На підписки на тарифному плані Stream акція не поширюється.
* Акція поширюється лише на підписки на західному промені супутника Айстра 2С, підписки знаходяться на східному промені тарифікуються за звичайним тарифом

Наш супутниковий партнер, компанія SES Astra виробляє перегрупування своїх супутників у позиції 31.5Е -
замість Astra 2C в цю позицію переміщається Astra 1G.

Звертаємо увагу наших користувачів що всі параметри мовлення з нового супутника - частота, символьна швидкість і зони покриття західного і східного променя за даними наданим нам компанією SES Astra залишаться незмінними.

Перехід буде здійснений 20 липня 2010 р. в 8:30 CET (10:30 по Москві) на східному промені, і в 8:45 CET (10:45 по Москві) на західному промені. У момент переходу можлива пропажа сервісу на 1-2 хвилини. Ще раз звертаємо увагу наших користувачів, що нічого перемикати і перенастроювати не потрібно - всі параметри сигналу - частота, символьна швидкість, зона покриття и.т.д. по запевненнях Айстри залишаться незмінними, хоча вони і не заперечують що на краях променя можливі невеликі флуктуації - причому можливо навіть в кращу сторону.

Сподіваємося, що перехід пройдет гладко і не доставить незручностей.

Ми дорожимо кожним нашим клієнтом, але, на жаль, в ситуації, що склалася, ми можемо лише повернути залишок засобів на рахунку і в, якості компенсації, додатково 50% вартостей наданих послуг в липні 2010 р. Якщо Ви підключалися до нас безпосередньо пришліть запит на повернення на pay@hi-stream.ru у якому вкажіть свій номер рахунку і що Ви не можете більш приймати наш сигнал і хочете компенсацію.
Детальніше умов повернення викладені на http://www.hi-stream.ru/ru/add/commerse/moneyback/
Якщо ж Ви підключалися до нас через ділера - додатково звернітьтся до нього, по його запиту ми повернемо суму залишку разом з компенсацією на ділерський рахунок.
Умови компенсації безлімітних підписок обговорюються індивідуально

У вказаний період часу можливі пропаданняо несучоъ і перерви в наданні сервісу в західному промені супутника Astra 1G загальною тривалістю до 4-5 годин. Сервіс в східному промені у цей момент функціонуватиме в звичайному режимі.

У вказаний період часу можливі пропажа тієї, що несе і перерви в наданні сервісу в західному промені супутника Astra 1G тривалістю 10-20 хвилинами, в східному промені супутника Astra 1G - 20-60 хвилин.

Крім того, аби обидва промені змогли передаватися через одну антену частота західного променя буде змінена з 11778 Мгц на 12246 MÃö (символьна швидкість і поляризація залишиться незмінною).

Точний час проведення робіт буде повідомлений додатково, після остаточного узгодження з нашим супутниковим оператором.
Приносимо Вам свої вибачення за доставлені незручності, сподіваємося що все пройдет вдало і найближчим часом більше жодних тривалих технічних робіт на устаткуванні телепорту виробляється не буде.

У вказаний період часу можливі пропаданнятієї, несучої і перерви в наданні сервісу в західному промені супутника Astra 1G тривалістю 10-20 хвилинами, в східному промені супутника Astra 1G - 20-60 хвилин.

Крім того, аби обидва промені змогли передаватися через одну антену частота західного променя буде змінена з 11778 Мгц на 12246 MÃö (символьна швидкість і поляризація залишиться незмінною).

Точний час проведення робіт буде повідомлений додатково, після остаточного узгодження з нашим супутниковим оператором.
Приносимо Вам свої вибачення за доставлені незручності, сподіваємося що все пройдет вдало і найближчим часом більше жодних тривалих технічних робіт на устаткуванні телепортупроводитися не буде.