З 01 липня абонентові для підключення необхідно набувати карти оплати з одним із запропонованих тарифів.
В процесі реєстрації необхідно ввести DRE-ID устаткування - 12-значний код, розташований на смарт-карті, а також 20-значний код карти оплати. Код карти активації вводити не потрібно!

Додатково нагадуємо, що з 01 липня змінюється телефон служби підтримки.
Телефон 8-809-333-19-09 припиняє свою роботу. Новий телефон служби підтримки: +7 (812) 320-57-40.
Дзвінки по Санкт-Петербургу безкоштовні. Вартість дзвінків з інших регіонів Російської Федерації уточнюйте у ваших операторів зв'язку.

Служба підтримки працює цілодобово і без вихідних.

9 липня 2009 р. з 0 ч. до 8 ч. ранку, буде тимчасово припинено мовлення HD каналів:
Кінопоказ HD-1,Кинопоказ HD-2,Телепутешествия HD,Женский світ і High Life.

15 липня 2009 р. в період з 02.00 по 12.00 за московським часом мовлення каналу HD Life буде припинено у зв'язку з проведенням планових профілактичних робіт.

У вказаний період мовлення каналів «Платформа DV» буде припинено.

Компанія Платформа HD приймає всі можливі заходи для вилучення бракованих карт оплати з роздрібної торгівлі.

Якщо ви стали володарем карти оплати без двадцятої цифри в секретному коді, вам необхідно зв'язатися із службою підтримки Платформа HD по електронній пошті: support@platformahd.ru або по телефону: +7 (812) 320-57-40 і ваша карта буде активована найближчим часом.

У зв'язку з проведенням регламентних технічних робіт співробітниками компанії «Перший ТВЧ»
4 серпня 2009 р. в період з 00.00 ч. до 08.00 по московському часу
буде припинено мовлення наступних каналів HD:
Кінопоказ HD - 1, Кінопоказ HD - 2, Телеподорожі HD, High LifeЖіночий світ.
Мовлення останніх каналів, що входять в пакет Платформа HD, буде здійснюватися без змін.

Метою програми підтримки авторизованих ділерів Платформа HD є підвищення ефективності спільної роботи по просуванню телебачення високої чіткості Платформа HD на території Російської Федерації. В рамках Програми підтримки Авторизованих ділерів компанія Платформа HD особливе значення приділяє побудові довгострокових і взаємовигідних стосунків з офіційними партнерами - Авторизованими ділерами. Програма підтримки Авторизованих ділерів включає рекламну, консультаційну і технічну підтримку, а також грошову винагороду від компанії Платформи HD.

Програма підтримки призначена виключно для ділерів, прошедших процедуру Авторизації. Ділер, прошедший авторизацію, отримує офіційний статус (Ділер, Срібний ділер, Золотий ділер), свідоцтвом чого є підписане з компанією Платформою HD Угода і Сертифікат Авторизованого ділера.

Заявки на проходження Авторизації приймаються до 21 серпня 2009 р.

Детальну інформацію про Програму Авторизації, а також необхідні для проходження авторизації документи ви можете отримати, приславши запит у відділ по роботі з ділерами:
Телефон: (812) 320 - 13 - 60
e-mail: dealer@platformahd.ru .

Ознайомитися з Програмою Авторизації ділерів детальніше і викачати Заявку на авторизацію ви можете >>здесь

platformahd.ru

В період проведення технічних робіт можливі перерви в мовленні інформаційного каналу.

В даний час, у зв'язку з поганими погодними умовами в Дубне, на каналах Платформа HD можливі перерви в мовленні

В період проведення технічних робіт в ефірі транслюватиметься попередня версія інфоканалу.
Після закінчення технічних робіт мовлення нового інформаційного каналу буде відновлено в повному об'ємі.
Інформація про терміни закінчення технічних робіт буде розміщена на сайті компанії Платформи HD.

З 15 вересня 2009 р. ви зможете оплачувати підписку на пакети Платформа HD і Платформа DV в більшості платіжних терміналів систем Comepay і DeltaPay, що знаходяться в зоні прийому пакетів Платформа HD і Платформа DV.
Шукайте в меню платіжних терміналів логотип Платформа HD. За наявності такого логотипу ви можете сплатити підписку в даному терміналі.
Найближчим часом абонентам Платформа HD буде запропонована оплата підписки за допомогою кредитних карт VISA і MasterCard.

Мережа терміналів платіжної системи ТОВ «Кампей» - одна з найбільших в Росії. Апарати самообслуговування Comepay встановлені як в крупних містах, так і в невеликих селищах. Платіжні термінали розташовані в найзручніших суспільних місцях (у магазинах, торгівельних центрах, на вокзалах). Найбільша кількість терміналів представлена на півдні Росії.
www.comepay.ru

Термінали платіжної системи DeltaPay присутні більш ніж в 60 регіонах Росії. Значна кількість терміналів розташована в зоні покриття супутника Eurobird 9А і доступно для всіх абонентів Платформа HD.
www.delta-telecom.ru

Сучасна система мобільних платежів MOBI.Деньги дозволяє економити час і оплачувати послуги з рахунку мобільного телефону. Ви можете провести платіж за допомогою SMS або через інтернет. Даний вигляд платежів доступний лише для абонентів «Білайн».
www.mobi-money.ru

Нагадуємо, ви можете продовжити підписку на пакет Платформа HD, Платформа DV або на обоє пакету одночасно:

Платформа HD + DV, 12 міс. Вартість: 4 200 крб.
Платформа HD + DV, 6 міс. Вартість: 2 200 крб.
Платформа HD, 12 міс. Вартість: 3 600 крб.
Платформа HD, 6 міс. Вартість: 2 000 крб.
Платформа DV, 12 міс. Вартість: 900 крб.

Мінімальна сума платежу дорівнює вартості оплачуваного пакету. У випадку якщо при проведенні платежу стягується комісія (не більше 5%), мінімальна сума платежу дорівнює вартості оплачуваного пакету плюс комісія.

Увага!
Перегляд пакетів Платформа HD і Платформа DV можливий лише на зареєстрованому приймальному устаткуванні.
Якщо ваше устаткування ще не прошло реєстрацію, вам необхідно спочатку зареєструвати ваше устаткування на сайті www.platformahd.ru у розділі «Реєстрація оборудования/Активация карт», і лише після успішної реєстрації вносити платіж.