З 1 травня 2009 року ВАТ «Мобільні телесистеми» закриває дозвон для своїх абонентів на номери в коді "8-809".
Про це повідомляє ВАТ "МТТ", що надає Службі підтримки "Триколор ТБ" телефонний номер 8-809-333-10-20.
В даний час ВАТ «МТТ» веде переговори про можливість відновлення доступу до номерів в коді "8-809" для абонентів МТС з 01.06.2009г.
У період з 1 травня по 1 червня 2009 року для дозвону на "гарячу лінію" Служби підтримки "Триколор ТБ" рекомендується користуватися послугами інших мобільних операторів або стаціонарними лініями зв'язку. Нагадуємо, "гаряча лінія" Служби підтримки користувачів "Триколор ТБ" 8-809-333-10-20 працює щодня з 10:00 до 22:00 за московським часом.
Вартість дзвінка з будь-якого регіону РФ - 18 рублів/хв.

6 травня 2009 року телеканал"Зірка" відновив мовлення в"Базовому" пакеті "Триколор ТБ". Нагадаємо, 24 грудня 2008 року телеканал вийшов з пакету у зв'язку із закінченням договірних стосунків між компаніями.

Цілодобово в ефірі телеканалу «Зірка» глядачів «Триколор ТБ Сибір» чекають інформаційно-аналітичні, спортивні, музичні програми, публіцистика, художнє і документальне кіно, передачі про російську армію, випуски новин. Канал адресований в першу чергу чоловічій аудиторії у віці від 25 до 60 років.

Для налаштування каналу натискуйте Menu на пульті ДУ вашого ресівера, виберіть пункт «Пошук каналів Триколор ТБ» => OK і зробіть оновлення списку каналів, слідуючи підказкам на екрані телевізора.

Бажаємо вам приємного перегляду!

У зв'язку з проблемою російської супутникової платформи Orion Express(VIVA TV), що склалася, її європейських клієнтів потихеньку переманює найбільша російська платформа Tricolor TV, пропонуючи обмін устаткування призначеного для прийому VIVA TV (80Е) на устаткування Tricolor TV (36Е), при цьому необхідно зробити загальну доплату у розмірі 3490 рублів.
Tricolor TV продовжив акцію по обміну устаткування до 31 травня 2009 року під кодовим ім'ям: "Ти маєш неповторну можливість отримати устаткування для прийому Tricolor TV, надавши взамін устаткування для прийому пакету Orion Express."
Абонентам Orion Express (VIVA TV), устаткування для прийому Tricolor TV за умовами цієї акції, доступно в будь-якому магазині NoLimit Electronics.
В разі обміну устаткування для прийому Orion Express, взамін клієнт отримує приймач + карту старт Tricolor TV.
В такому разі доплата складає 3.490 рублів. В разі обміну устаткування Orion Express на CAM-West-DRE, який складається з модуля + карта Старт – загальна доплата складає 2.990 рублів.
Обміну підлягає наступне устаткування:
- модуль доступу Irdeto + карта Orion Express.
- приймач з інтегрованим модулем доступу Irdeto + карта Orion Express.
Устаткування має бути в повному комплекті, з інструкцією по обслуговуванню, а також без зовнішніх пошкоджень. Антену досить перенастроювати з 80Е на 36E. Конвертер з круговою (R/L) поляризацією для прийому Tricolor TV з 36е можна придбати у фірмі NoLimit Electronics.
Вся ситуація з переманюванням абонентів Orion Express (VIVA TV) компанією Tricolor TV не стосується їх суперництва на території Сибіру, де також діють Orion Express з супутника 140е і Tricolor TV Siberia з 56E.

У зв'язку з роботами, що проводяться, на каналах "Першого ТВЧ", протягом сьогоднішнього дня можливі короткочасні перерви мовлення каналів: Веселое ТВ, Зоо ТВ, Teen TV, Телепутешествия, Кинопоказ.

Телеканал " TV Zvezda " З'явився в пакеті "Tricolor TV Sibir" на 12226 L 27500 3/4. MPEG-4. Промінь "Siberia" DRECrypt

Сплатити підписку на платні пакети "Оптимум" і "Нічний" тепер можна з будь-якого комп'ютера або мобільного телефону, підключеного до мережі Інтернет. Комісія за проведення платежу не стягується.

Для підключення до сервісу "Єдиний гаманець" досить пройти просту процедуру реєстрації на сайті www.w1.ru. Після реєстрації ви отримаєте длоступ в Особистий кабінет, звідки зможете проводити всі платіжні операції, слідуючи підказкам системи. Для роботи з "Гаманцем" з мобільного телефону, КПК або смартфона, необхідно встановити на ваш мобільний пристрій спеціальне програмне забезпечення, доступне для безкоштовного скачування на сайті платіжної системи. Детальніше об використання сервісу "Єдиний гаманець" можна взнати на сайті www.w1.ru у розділі "Як підключитися".

«Без сумніву, абоненти «Триколор ТВ» по гідності оцінять зручність оплати через мобільний «Єдиний гаманець», адже клієнтські додатки W1 працюють на всіх мобільних пристрої з підключеною послугою GPRS», - коментує керівник «Єдиного гаманця» Костянтин Шилов.

Для оплати пакетів необхідно вибрати провайдера «Тріколор ТБ» з каталога постачальників послуг «Єдиного гаманця» і заповнити форму оплати, вказавши 12-значный ID приймача і суму до зарахування. Комісія за проведення платежу не стягується.

На сьогоднішній день «Єдиний гаманець» володіє найбільшою мережею поповнення рахунку в Росії: більше 150 000 платіжних терміналів, декілька тисяч пунктів прийому платежів систем CONTACT і UNIStream, можливість поповнення з банківських карт Visa і Mastercard.

21 травня в період з 00.00 до 06.00 за московським часом проводитиметься технічна профілактика системи реєстрації " Триколор ТБ ".
У вказаний період обробка запитів на реєстрацію приймачів і активацію карт, а також робота ділерських кабінетів буде припинена .

Російський підрозділ міжнародного "Банку Райффайзен" почав прийом on-line платежів в користь « Триколор ТБ ».

Сплатити підписку на пакети «Оптимум» і «Нічний» тепер можна прямо на сайті « Триколор ТБ » за допомогою банківських карт VISA і Mastercard.

«В даний час все більше число людей в світі використовують для розрахунків за товари і послуги зручний і безпечний засіб - платіжні карти. Розрахунки за допомогою платіжних карт прості і зручні для клієнтів.

На сьогоднішній день « Райффайзен Банк» активно розвиває електронний эквайринг», - прокоментував технічний фахівець « Райффайзен Банку » Сергій Лисенко.

Як сплатити послуги « Триколор ТБ » банківською картою:

1) Зайдіть на сайт «Триколор ТБ» в розділ "Способи оплати".

2) Виберіть пункт «On-line оплата по банківській карті (Visa, Mastercard)»
3) У вікні, що з'явилося, введіть 12-значный ID вашого приймального устаткування, назву оплачуваного пакету і суму платежу. Підтвердите введені дані.

4) Після підтвердження даних відкриється сторінка «Райффайзен банку», де вам необхідно буде ввести дані вашої карти ( номер карти, CVC - три останні цифри на зворотному боці карти, ім'я власника, термін дії ).

5) В разі успішного проведення платежу з вашого рахунку буде списана вказана сума. Комісія за проведення платежу не стягується.

Відмова в проведенні платежу можлива в двох випадках: якщо ви ввели помилкову інформацію або якщо ваш банк відмовив в даному вигляді операції. У останньому випадку вам необхідно зв'язатися зі своїм банком і уточнити причину відмови.

www.sat24.ru

Російська компанія супутникового телебачення «Триколор», що не має прав на поширення телепрограм в Україні, підключила на території країни близько 1 млн. абонентів. Такі дані внутрішнього моніторингу ринку були оголошені під час Форуму операторів кабельного телебачення України, передає «Телекритика».
«Українська держава не має із цієї компанії жодної копієчки, а абоненти «Триколор» не мають доступу ні до однієї української телепрограми», - говориться в заяві, прийнятій учасниками форуму.
Тим часом українські оператори відзначили необхідність дерегуляции галузі.
«Нескінченний перелік заборон і дозволів, збільшення всякого роду поборовши, ставлять законослухняних вітчизняних операторів, які мають всі необхідні ліцензії, угоди, дозволи, і, нарешті, платять податки, у неровне конкурентні умови з піратськими компаніями», - аргументували учасники ринку свої вимоги.

Телетекст дозволяє одним натисненням кнопки на пульті вашого приймача дістати доступ до свіжих новин політики, економіки і спорту, курсам валют, прогнозу погоди, а також блокам розважальної інформації. Крім того, на Першому організований показ телепередач з прихованими субтитрами.

Телетекст на Першому каналі - це щоденний телевізійний журнал об'ємом близько 800 сторінок. Вміст журналу складають новини, бізнес-відомості (курси валют, економічні новини), спортивні новини, прогноз погоди, програма і анонси телепередач. У рубриці «Калейдоскоп» ви знайдете корисну інформацію по інтересах: туризм, краса і здоров'я, дозвілля, гороскоп, кухня народів світу, корисні поради, сад і город, соціальна сторіночка.

Для виклику на екран Телетексту:
1) включите Перший канал
2) натискуйте жовту кнопку на пульті вашого ресівера
3) виберіть пункт «Телетекст» => OK
4) виберіть пункт «Російський» => OK і діждіться, поки завантажиться стартова сторінка
5) виберіть рубрику, що цікавить вас, і наберіть на пульті її тризначний номер, використовуючи цифрові клавіші
Наприклад: для перегляду новин наберіть комбінацію 200
6) для переміщення по журналу використовуйте кнопки «Вперед», «Назад» і цифрові клавіші
7) для повернення на стартову сторінку наберіть комбінацію 100
8) аби прибрати вікно телетексту з екрану, натискуйте Exit.

Для виклику на екран субтитрів наберіть наступну комбінацію:
жовта кнопка = > «Телетекст» => OK => «Російський» => OK => 888
Прибрати субтитри з екрану - Exit
Для перегляду розкладу телепередач, які забезпечені субтитрами, викличте на екран вікно телетексту і наберіть 401

Якщо ваш телевізор підтримує функцію телетексту, ви можете використовувати для управління Телетекстом пульт телевізора. Для виклику на екран субтитрів натискуйте кнопку виклику Телетексту на ТБ-пульті, а потім наберіть 888.

В даний час, у зв'язку з поганими погодними умовами в Москві,
на каналах Триколор ТБ можливі перерви в мовленні.

ЗАТ «Національна супутникова компанія» (ЗАТ «НСК») запрошує глядачів взяти участь в акції «Платний пакет у подарунок!».
Підключаючи пакет «Оптимум» на другий рік віщання до закінчення діючої підписки, кожен абонент платного пакета, одержує в подарунок тринадцятий - безкоштовний! - місяць перегляду всіх каналів пакета «Оптимум». Передсвяткова пропозиція дійсно в період з 8 червня по 1 вересня 2009 року.
Одержати «премію» від «Триколор ТВ» зможе кожен глядач, що у період з 8 червня по 1 вересня 2009 року продовжить підписку на «Оптимум», причому неважливо, яким способом - чи активує карту, скористається послугами платіжних терміналів або звернеться до послуг системи Яндекс.Гроші. «Є тільки одне обмеження, - попереджають у ЗАТ «НСК». - Якщо з моменту активації попередньої підписки пройшло менше напівроку, то продовжити її карткою (мається на увазі спеціальна скретч-карта оплати) не можна. На інші види платежів це обмеження не поширюється: навіть якщо попередня підписка активована всього місяць назад, ви можете оплатити ще один рік перегляду «Оптимуму» в «Евросети», платіжних терміналах , через Інтернет або звернувшись до свого дилера. І точно також одержите бонусный 13 місяць! А оплачена підписка почне діяти відразу після того, як закінчиться діюча».
Увага! Для участі в акції необхідно продовжити підписку на «Оптимум» до того, як закінчиться діюча підписка (нова підписка буде діяти протягом 1 року з моменту закінчення попередньої). Пропозиція дійсно в період з 8 червня по 1 вересня 2009 року для абонентів супутникового телебачення «Триколор ТВ Центр».

15 червня 2009 року з супутника Eutelsat W4 буде запущено нове вдосконалене програмне забезпечення для приймального устаткування, яке рекомендоване для перегляду «ТРИКОЛОР ТВ». Нове ЗА версією 3.0.12 розроблено для ресіверів DRE 4000, 5000, GS7300, DRS5001 і направлено на поліпшення їх роботи.

В порівнянні з попереднім програмним забезпеченням, нове матиме наступні переваги:

Оптимізована робота з кодованими каналами:
- Зменшений час ініціалізації модулів DRE при завантаженні приймача
- Зменшений час перемикання між каналами

Додані нові функції:
- Можливість відправки ТБ-пошти з вкладенням у вигляді картинки
- Можливість приватного чату, тобто відправки адресних повідомлень на конкретний приймач
- Шкала силы/качества сигналу стала більш інформативною

Виправлені помилки:
- Виправлена помилка неповноцінного скролінгу (прокрутки) при великій кількості повідомлень чату
- Виправлена помилка стирання кордону чату при приході інформаційних повідомлень

УВАГА!Перш ніж проводити оновлення, обов'язково ОЗНАЙОМТЕСЯ З ІНСТРУКЦІЄЮ на сайті "Триколор ТБ" (у розділі Допомога >> Інструкція по оновленню програмного забезпечення ресіверів) або на Інфоканале «Триколор ТБ». Інструкція транслюватиметься в ефірі Інфоканалу з 10 червня 2009 з періодичністю раз в 15 хвилин. Щоб уникнути неполадок в роботі вашого приймального устаткування строго слідуйте запропонованим рекомендаціям !

Запуск з супутника нового програмного забезпечення для абонентських приставок, призначений
на 15 червня, відкладається на місяць.

Запуск з супутника нового програмного забезпечення для абонентських приставок, призначений на 15 червня, відкладається на місяць. Таке рішення прийняла адміністрація "Триколор ТБ" на підставі звернень глядачів і регіональних Авторизованих ділерів. Не дивлячись на те, що технічно нова прошивка повністю готова до використання, в компанії вважають, що глядацька аудиторія і партнери потребують детальнішого інформування як про переваги нового софтвера, так і про правила, які необхідно дотримувати в процесі його установки.

Нагадаємо, бета-версія нового програмного забезпечення місяць тому була передана на тестування Авторизованим ділерам "Триколор ТБ". В ході тестування, в якому взяли участь більше 100 фахівців з установки приймального устаткування з різних регіонів, значних неполадок в роботі нового ПО виявлено не було. Бета-версія нового ПО як і раніше доступна для скачування всім Авторизованим ділерам "Триколор ТБ".

Нова версія програмного забезпечення має ряд переваг в порівнянні з попередньою.

1) Оптимізована робота з кодованими каналами:
- зменшений час ініціалізації модулів DRE при завантаженні приймача
- зменшений час перемикання між каналами
2) Додані нові функції:
- шкала силы/качества сигналу стала більш інформативною
- можливість відправки ТБ-пошти з вкладенням у вигляді картинки
- можливість приватного чату, тобто відправки адресних повідомлень на приймач
3) Виправлені помилки:
- виправлена помилка неповноцінного скролінгу (прокрутки) при великій кількості повідомлень чату
- виправлена помилка стирання кордону чату при приході інформаційних повідомлень

Найближчим часом адміністрація "Триколор ТБ" планує провести комплекс заходів щодо підвищення інформованості глядачів і ділерів про нове програмне забезпечення і правила його установки.
Стежте за новинами на сайті і Інформаційному каналі оператора.