У період з 19:00 мск 29 жовтня до 19:00 мск 30 жовтня буде припинено робота ділерського інтернет-магазину.
В указаний час нові замовлення прийматися не будуть.
Також буде припинена видача раніше зроблених замовлень.

Аби знайти адресу найближчого салону-магазина МТС, виконаєте наступні дії:

* перейдіть на сайт www.mts.ru;
* виберіть ваш регіон у випадному списку, який розташований у верхній частині сторінки;
* відкрийте вкладку «Приватним клієнтам» і виберіть розділ «Як стати абонентом»;
* у лівому бічному меню виберіть пункт «салони-магазини МТС»; вам буде запропонований перелік салонів у вашому регіоні; виберіть найближчий.

Увага! При оплаті послуг в салонах-магазинах МТС можливе стягування додаткової комісії!

Для технічної підтримки абонентів «Триколор ТБ» відкрита додаткова телефонна лінія.
Подзвонити на додаткову лінію можна по номеру 8 (812) 332-34-98.
Дзвінок платний, вартість визначається згідно тарифу використовуваного оператора міжміського зв'язку.

* Тин ТВ
* Веселое ТВ
* Телепутешествия
* Авто+
* 365 дней ТВ
* Дом Кино
* Много ТВ
* Комедия ТВ
* Мать и дитя
* Теленяня
* Ночной клуб
* Русская ночь

У вказаний період рекомендуємо користуватися телепрограмою на сайті www.tricolor.tv.

З ваших звертань до служби підтримки «Тріколор ТБ» стало відомо, що частина абонентів, що підключилися до пакету «Тріколор ТБ Центр» в жовтні і листопаді, стикаються з проблемою некоректної роботи приймачів.

Суть проблеми полягає в тому, що недавно встановлені ресівери можуть некоректно обробляти повідомлення InfoCas. Повідомлення InfoCas - це інформаційне повідомлення, яке «Тріколор ТБ» відправляє своїм абонентам. Воно виглядає як синє віконце з текстом, яке з'являється в центрі екрану під час перегляду телеканалів (віконце забирається з екрану натисненням будь-якої кнопки на пульті).

Із-за неправильної обробки таких повідомлень вашим приймачем вам можуть приходити повідомлення, адресовані іншим користувачам. Зокрема, відмічені випадки, коли глядачеві з Ростова приходить повідомлення, призначене абонентові з Володимира, і навпаки. Причина такого роду проблем в тому, що на вашому приймачі встановлена застаріла версія програмного забезпечення (ПО). Для нормальної роботи устаткування вам необхідно відновити програмне забезпечення до свіжої версії (3.0.15) .

натискуйте кнопку «Menu» на пульті ресівера
натискуючи кнопки «Вгору» і «Вниз» виберіть у вікні, що з'явилося, пункт «Status»
натискуйте кнопку OK
Поточна версія ПО вказана в рядку «Версія програмного забезпечення». Якщо версія відмінна від 3.0.15, ваш приймач вимагає оновлення.

ЯК ВІДНОВИТИ ПРОГРАМНЕ ОБЕСПЕСПЕЧЕНІЄ ДО СВІЖОЇ ВЕРСІЇ?

Найпростіший спосіб відновити ПО до версії 3.0.15 - автоматичне оновлення з супутника. Провести оновлення ПО з супутника можна в будь-який день в період з 6 по 23 листопада 2009 року.

Включите приймач на будь-якому з перерахованих каналів: Тваней ТБ, Веселе ТБ, Телеподорожі, Авто+, 365 днів ТБ, Будинок Кіно, Багато ТБ, Комедія ТБ, Мати і дитя, Теленяня, Нічний клуб, Російська ніч. Через декілька секунд на екрані з'явиться повідомлення про необхідність оновлення ПО. Натискуйте OK на пульті ДУ вашого ресівера.

Нове програмне забезпечення буде завантажено автоматично з супутника. УВАГА! Ні в якому разі не вимикайте живлення ресівера до закінчення процедури! Інакше можливі серйозні неполадки в роботі ресівера, аж до його виходу з буд!

Якщо по натисненню кнопки OK процес оновлення не запускається (нічого не відбувається), перезавантажите приймач. Для перезавантаження відключите електроживлення приймача (недостатньо просто перевести ресівер в режим Standby, потрібно потім висмикнути його з розетки або скористатися кнопкою відключення живлення на задній панелі), почекайте 30 секунд, а потім включите знову. При наступній спробі оновлення процес піде нормально.

Перед тим, як проводити оновлення, обов'язково ознайомтеся з детальною інструкцією по оновленню ПО, яка розташована на сайті «Тріколор ТБ» (розділ «Допомога», пункт «Інструкція по оновленню програмного забезпечення ресіверів).

www.sat24.ru

Нагадуємо вам, що акція "Оптимальний Новий рік", в рамках якої кожен власник незареєстрованого устаткування при реєстрації в мережі оператора міг отримати в дарунок 3 місяці безкоштовної підписки на пакет "Оптимум", завершилася 15 листопада.

Звертаємо вашу увагу, що якщо ваш приймач до цих пір не зареєстрований, вам необхідно ТЕРМІНОВО пройти реєстрацію в мережі "Триколор ТБ". З 1 грудня 2009 року доступ до перегляду всіх каналів "Триколор ТБ" на незареєстрованому устаткуванні буде припинений.

Важно!
Вы смотрите только «Базовый» пакет федеральных каналов и никогда прежде не смотрели пакет «Оптимум»?
Вы приобрели приемник до 01.10.2008 года?
Номер (ID) вашего приемника имеет формат **11******** или **12********? (Как узнать ID приемника? >>)
Если вы ответили «ДА» хотя бы на один из этих вопросов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ СТАТУС ВАШЕГО ПРИЕМНИКА (зарегистрирован / не зарегистрирован). Возможно, ваше приемное оборудование не зарегистрировано. Проверить статус приемника можно одним из предложенных способов:
Обратитесь к специалисту, который устанавливал вам спутниковую антенну, или к любому Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» . (полный список дилеров в каждом регионе вы найдете на сайте
www.tricolor.tv

в разделе «Где купить» >>)
Проверьте статус приемника самостоятельно на сайте «Триколор ТВ». Для самостоятельной проверки выполните следующие действия:
Введите 12-значный ID вашего оборудования в форму "СРОЧНО ПРОВЕРЬТЕ СТАТУС ВАШЕГО ПРИЕМНИКА!" на главной странице сайта
www.tricolor.tv

и нажмите «Проверить».
Если ваш приемник уже зарегистрирован, система сообщит вам об этом. Повторно регистрировать такой приемник не требуется.
Если система сообщит, что ваш приемник не зарегистрирован, СРОЧНО ПРОЙДИТЕ РЕГИСТРАЦИЮ.
Как зарегистрировать приемник?

Зарегистрируйте приемник одним из предложенных способов
Обратитесь к специалисту, который устанавливал вам спутниковую антенну, или к любому Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» (полный список дилеров в каждом регионе вы найдете на сайте
www.tricolor.tv

в разделе «Где купить» >>)
Внимание! Приемники 11 и 12 серии можно зарегистрировать без активации карты «Старт». Приобретать карту «Старт» для регистрации таких приемников не обязательно.
Позвоните на горячую линию Службы поддержки пользователей «Триколор ТВ» по телефону 8 (809) 333 10 20. Звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00 (время московское). Стоимость звонка из любого региона РФ – 18 рублей/мин (включая НДС). Звонки на линию поддерживают 90 % российских операторов связи. Внимание! В процессе регистрации необходимо будет назвать 12-значный ID вашего приемного оборудования. Как узнать ID приемного оборудования? >>
Если вы не успели пройти регистрацию до 1 декабря 2009 года, доступ к просмотру «Триколор ТВ» для вас будет приостановлен. Вы сможете продолжить просмотр любимых каналов только после того, как зарегистрируете ваше приемное оборудование.

Обратите внимание

Если номер (ID) вашего приемника имеет формат **13********, вы можете быть уверены, что ваш приемник уже зарегистрирован. Без регистрации приемники 13-й серии не показывают ни одного канала «Триколор ТВ» (за исключением Информационного канала).

Если вы являетесь (или являлись в прошлом) подписчиком любого платного пакета «Триколор ТВ», вы также можете быть уверены, что ваш приемник уже зарегистрирован, поскольку просмотр дополнительных каналов технически возможен только на зарегистрированном оборудовании.

Если ваши близкие, друзья или знакомые являются зрителями «Триколор ТВ», пожалуйста, сообщите им эту информацию.

Напомним, почти год назад, в декабре 2008, телеканал «Звезда» вышел из состава «Триколор ТВ» в связи с окончанием договорных отношений между компаниями. Его место в пакете занял канал «Бибигон».

Круглосуточный эфир телеканала «Звезда» наполняют качественный художественный кинопоказ, зарубежное и отечественное документальное кино, выпуски новостей в прямом эфире, передачи о российской армии, научно-популярные, публицистические, детские программы.

Желаем приятного просмотра!

Проводити оплату можна як на касі, так і через термінал. Грошові кошти поступають на рахунок без затримки, комісія за послугу не стягується. Абоненти «Триколор ТБ», що беруть участь в програмі «Связной-Клуб», при оформленні платежу дістають можливість копити бали і отримувати знижки на будь-які товари і послуги, включаючи платежі в центрах мобільного зв'язку «Связной», а також у партнерів програми.

Політика ЗАТ «НСЬК» в області обслуговування абонентів передбачає, що кожен глядач, що підключив «Тріколор ТБ», повинен завжди мати можливість отримати професійну консультацію фахівця з будь-яких питань, що стосуються перегляду телеканалів. Це можливо лише в тому випадку, якщо ваш приймач знаходиться на постійному обслуговуванні у Авторизованого ділера «Тріколор ТБ» у вашому регіоні. Тому кожен приймач, раніше зареєстрований глядачем самостійно через форму на сайті «Тріколор ТБ», до початку 2010 років буде перекладений на обслуговування до найближчого (у географічному відношенні) ділера.

Для реєстрації нових приймачів звертайтеся до фахівця, який встановлює і набудовує ваше приймальне устаткування. Послуга реєстрації повністю безкоштовна.

Якщо з якої-небудь причини у вас немає можливості зареєструвати устаткування у ділера, подзвоните по безкоштовному телефону 8-800-333-13-11 і повідомите оператора:
12-значный ID вашого устаткування ФІО власника Адреса, по якій встановлено устаткування Контактний номер телефону і адреса електронної пошти Вся інформація, що надається в процесі реєстрації, призначена лише для службового використання, і ні за яких обставин не може бути передана третім особам.

Реєстрація в мережі оператора є обов'язковою умовою діставання доступу до перегляду каналів «Тріколор ТБ». Нагадаємо, починаючи з 1 грудня 2009 року перегляд «Тріколор ТБ» буде технічно можливий лише на зареєстрованому приймальному устаткуванні.

www.sat24.ru

У ніч на 26 листопада в період з 00:00 до 01:30 за московським часом на устаткуванні системи реєстрації абонентів «Триколор ТБ» проводитимуться технічні роботи.

У вказаний період обробка запитів на реєстрацію приймачів, активацію карт, а також робота ділерського інтернет-магазина будуть припинені. Просимо вас перенести проведення вказаних операцій на інший час.

Увага! Сплачені в указаний час пакети ("Оптимум", "Нічний", "Кінозал", "Калейдоскоп") будуть активовані протягом доби з моменту відновлення роботи системи.

На каналі «Мисливець і Рибалка» Вас чекають огляди подій в світі полювання: захоплюючі історії, розповіді про види і способи полювання, поради бувалих мисливців і експертів про те, як правильно вибрати знаряддя, екіпіровку і супутнє спорядження. Крім того, в ефірі каналу представлені програми про рибалку, в яких найазартніші рибалки дають практичні поради по пошуку кращих місць для рибалки з описом видів риб і особливостями їх лову.

Також канал «Мисливець і Рибалка» представляє ряд ексклюзивних проектів, присвячених мисливсько-риболовецьким експедиціям по всій земній кулі: найпопулярніші і самі незвідані регіони, трофеї, про які мріє будь-який мисливець і рибалка.

На каналі «Мисливець і Рибалка» Вас чекають огляди подій в світі полювання: захоплюючі мисливські історії, поради завзятих мисливців і провідних експертів про види і способи полювання, про те, як правильно вибрати знаряддя, екіпіровку і супутнє спорядження. А також в ефірі каналу представлені програми про рибалку, в яких найазартніші рибалки дають практичні поради по пошуку кращих місць для рибалки з описом видів риб і особливостями їх лову.

Канал «Мисливець і Рибалка» представляє ряд ексклюзивних проектів, присвячених мисливсько-риболовецьким експедиціям по всій земній кулі: найпопулярніші і самі незвідані регіони, трофеї, про які мріє будь-який мисливець і рибалка.

«На даний момент популярність полювання і рибальства зростає, стаючи невід'ємною частиною нашого життя. З легкістю даний вид діяльності можна віднести як в спорт, так і в свого роду мистецтво для людей, захоплених улюбленою справою.
Метою створення каналу «Мисливець і Рибалка» є популяризація культури полювання і рибальства. Ми б хотіли, аби канал став джерелом актуальної і цікавої інформації для професіоналів і любителів полювання і рибної ловли»- заявила PR-менеджер компанії «Перший ТВЧ» Горелік Марія.

Інформаційна довідка:
«Мисливець і Рибалка» - супутниковий телеканал виробництва компанії «Перший ТВЧ».
На каналі представлені кращі вітчизняні і зарубіжні програми про полювання і рибалку, мисливсько-риболовецьких експедиціях по всій земній кулі і практичні поради провідних експертів.
Канал віщає через супутники Eutelsat W4 і Бонум-1. Телеканал входить в пакет «Оптимум» проекту супутникового мовлення «Тріколор ТБ», а також транслюється операторами систем платного телебачення.

1tvch.ru

З 1 грудня 2009 року в пакеті «Тріколор ТБ» «ОПТИМУМ» починає своє мовлення новий телеканал виробництва компанії «Перший ТВЧ» «Мисливець і Рибалка» в тестовому режимі. Він замінить канал «Веселе ТБ».

Бажаємо Вам приємного перегляду!

tricolor.tv

"Триколор ТБ" продляет можливість самостійної реєстрації приймального устаткування через інтернет для всіх користувачів. Нагадаємо, раніше було оголошено про відміну можливості самостійної реєстрації з 1 грудня 2009 року.

Після відміни глядацького інтерфейсу реєстрацію устаткування здійснюватимуть Авторизовані ділери у момент установки комплекту користувачеві. До 31 березня 2010 року ви як і раніше можете зареєструвати Ваше устаткування самостійно на сайті "Триколор ТБ" в розділі Глядачам => Реєстрація приймача.

Звертаємо Вашу увагу, що реєстрація устаткування в мережі оператора є обов'язковою. Перегляд телеканалів "Триколор ТБ" для власників незареєстрованого устаткування найближчим часом буде припинений